- On Saturday, I was queuing for checkout at the DIY store. Behind me, grouching children. In
front of me, a couple who wanted to get a certain discount on some item (with the clerk
knowing nothing of that particular discount, and only the third colleague whom she phoned
knew more). Then someone from personnel went to the people in the queue, offering candy. Now
that's what I call a good idea for improving customer satisfaction.
- In our bathroom, we have some vanilla-scent air-freshener spray. As scents are strongly
connected to memories, I'm a bit worried that from some point on, I will always think of
toilets when having vanilla syrup in my coffee.
- Today, I've eaten medlar for the first time in my life: Quite okay, but nothing special. (A
week ago, I hadn't even known that this kind of fruit existed.)
- Samstag stand ich im Baumarkt lange an der Kasse in der Schlange. Hinter mir quengelnde
Kinder. Vor mir ein Paar, das einen Rabatt haben wollte, von dem die Kassiererin nichts
wusste (der dritte Kollege, den sie angerufen hat, wusste mehr). Dann ging jemand vom
Personal herum und verteilte Haribo. Das nenne ich mal eine sinnvolle Aktion, um die
Kundenzufriedenheit zu steigen.
- Wir haben bei uns im Bad eine Luftverbesserungs-Vanille-Spray. Weil Gerüche stark mit
Erinnerungen verknüpft sind, habe ich ein wenig die Befürchtung, dass ich demnächst immer an
Toilette denken muss, wenn ich Vanillesirup im Kaffee habe.
- Ich habe heute zum ersten Mal in meinem Leben eine Mispel gegessen: Ganz okay, aber nicht
besonders. (Vor einer Woche wusste ich noch nicht einmal, dass es solche Früchte überhaupt
gibt.)
Oliver @ 19:17 | Permalink
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